রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

b2win-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষার পুরো প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা আছে — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী অ্যাক্সেস ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের অধিকার
b2win আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে এবং পেমেন্ট চ্যানেল — bKash, Nagad, Rocket — আলাদা সুরক্ষিত লেয়ারে কাজ করে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লবি ব্যক্তিগতকরণ ও সেশন ধরে রাখার জন্য; বিজ্ঞাপনী প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে, বাইরে যায় না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লবির অভিজ্ঞতা মনে রাখে; ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ; ইমেইলেও সম্পূর্ণ অনুরোধ পাঠানো যায়। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুততম পথ

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসে জবাব দিই

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সরাসরি পরিবর্তনের অনুরোধ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

b2win-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি জবাব নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না, বিক্রির উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার তথ্য' অংশে যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক; তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ধরে রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণে কুকি ব্যবহার হয়। ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন।